מסחר אלקטרוני – גאונות

מאז שעולם האינטרנט הפך ליותר ויותר מפותח כל התחום של מסחר אלקטרוני התפתח מאוד גם כן. בעוד שפעם היה צריך לגשת לחנויות באופן פיזי על מנת לקנות מוצר זה או אחר היום ניתן לעשות הכל באמצעות רשת האינטרנט ומסחר אלקטרוני. מדהים לראות איך בכמה עשרות שנים כל המהלכים המסחריים שינוי כיוון מקצה לקצה. כיום הרבה חנויות מצמצמות את הפריסה הפיזית שלהן ועוברות למנגנון של מסחר אלקטרוני. בעוד פריסה פיזית היא בעלת עלויות גבוהות מאוד של ארנונה, חשמל, מים, תשלום לעובדים, תחזוק של החנות הפיזית וכ'ו, כאשר מבצעים מסחר אלקטרוני הכל הופך פשוט יותר. צריך אומנם להשקיע בתחזוק של האתר על מנת שיהיה מהיר ויעיל וגם ליצור רשת ענפה של הובלה ממקום למקום אבל בגדול מסחר אלקטרוני הוא הרבה יותר פשוט ונוח מאשר מסחר פיזי.

בעולם המתוחכם של היום, ניתן אפילו ליצור מצב בו אפשר ליצור הדמיה של המוצר ואז ממש מקבלים חווית רכישה מושלמת. ניתן ליישם את הדוגמא הטובה ביותר של מסחר אלקטרוני על עולם הביגוד. יש חנויות רבות שהבינו שאין טעם לפתוח סניף ועוד סניף ולכן יש להן סניפים במקומות מרכזיים אבל הן משקיעות תקציב רב בשיווק אינטרנטי ובאיכות האתרים שלהן ואז יכולות להעלות את כמות המכירות באמצעות מכירות דרך האינטרנט. יש חנויות שאפילו הגדילו לעשות והן מפרטות את טווח המידות מבחינת היקף של החלק הרלוונטי בגוף ואפילו מאפשרות הדמיה של הביגוד על הלקוחה ואז הלקוחה שמזמינה יכולה לראות איך בגד זה או אחר יראה עליה ואז הבחירה יכולה להיות מדויקת יותר ונכונה יותר. מלאכת השיווק של החנויות אשר רוצות לפעול במסחר אלקטרוני צריכה להיות מתוחכמת ונכונה: בין אם מדובר על פרסומות ממומנות בפייסבוק או בגוגל ובין אם מדובר באי מיילים ששולחים ללקוחות קיימות ולקוחות פוטנציאליות. כמו כן האתר צריך להיות מזמין ושיווקי על מנת שיהיה כיף לגלוש בו ולחזור אליו. בנוסף ולא פחות חשוב, צריכה להיות מדיניות של החזרת מוצרים אשר תהיה הוגנת ויעילה משום שאחרת החנות תיתפס כלא אמינה.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *